Сайт Klook.com или «Клук» — это сайт, на котором можно заказать услуги и купить экскурсии в Таиланде, Малайзии, Вьетнаме, Камбодже, Гонконге, Шри-Ланке и других странах по хорошим ценам, а часто ещё и со скидкой. Klook — это хороший способ сэкономить, а порой и единственный способ раздобыть билеты на экскурсию в последний момент, не выходя из дома. В этой статье я расскажу, как пользоваться Клуком, расскажу свой отзыв и поделюсь промокодами.
Что такое Klook.com?
Klook com — это сайт скидок, на котором можно купить билеты, экскурсии, есим, заказать трансфер или массаж в спа-салоне.
Например, через Клук можно купить билеты на популярное шоу Ниррамит на Пхукете или на канатную дорогу в Гонконге. Причем в Гонконге есть даже отдельные стойки для тех, кто купил билеты через Klook, т.е. своеобразный вип-вход, позволяющий не стоять в длинной очереди.
Я покупаю через Клук esim, билеты в музеи и аттракционы, проездные на метро, заказываю экскурсии и даже массаж и спа процедуры в Таиланде. Я пользовалась сайтом Klook в Тайланде, Вьетнаме, Малайзии и др. странах. Мне очень нравится их сервис, который не только облегчает путешествие, но и помогает сэкономить. О своем опыте использования сервиса klook я расскажу ниже — и про плюсы, и про минусы.
Мой честный отзыв о сайте Клук — плюсы и минусы, стоит ли пользоваться
Я пользуюсь сайтом Клук уже больше 6 лет, и у меня случалось всякое. Поэтому я и хочу поделиться в своем отзыве и хорошим, и плохим.
Что хорошего на сайте Klook — отзыв о плюсах:
- Цены на сайте зачастую бывают ниже, чем в кассе, благодаря скидкам.
- Есть промокоды со скидками. Например, Klook промокод на первое бронирование. Если вы ищите именно его, то переходите по этой ссылке →
- Есть система кредитов, которая позволяет за купленные экскурсии и написанные отзывы использовать дополнительные скидки.
- Много отзывов с фотографиями от реальных пользователей.
Что мне не понравилось на сайте Клук — отзыв о минусах:
- Поддержка отвечает не всегда быстро.
- В некоторых экскурсиях неточное описание трансфера. Например, я покупала экскурсию в Бангкоке (Таиланд) и выбрала опцию «без трансфера». Но из-за какой-то ошибки сайт всё равно просил выбрать локацию для трансфера. После бронирования пришел ваучер и письмо с инструкциями, как самостоятельно добраться к точке сбора. Конечно, речи ни о каком трансфере не было.
- Если заказываешь массаж, то обязательно установить приложение Klook. Без этого нельзя выбрать точное время посещения. А без согласованного времени салоны не принимают.
Первый наш мой использования Клука был в Чиангмаe. Я купили билеты в зоопарк на Клуке, сэкономив 15$ (520 батов). На Клуке набор билетов «зоопарк+панды+аквариум+трамвай» стоил 390 батов с человека, а в самом зоопарке 600 батов.
Итого два билета, купленных на сайте Klook, обошлись в 680 батов (я использовала промокод на 100 батов скидки). А если бы я покупали их в кассе, то заплатили бы 1200 батов.
Чтобы не быть голословной, вот фото цен в зоопарке и чек сайта Klook (кликайте, чтобы увеличить):
В самом зоопарке проблем с ваучером от сайта Клук не было. На кассе я просто показала ваучер на телефоне, сотрудник отсканировал qr-код и выдал билеты.
Ниже я расскажу, как пользоваться сайтом Клук, а в конце статьи вы найдёте актуальные промокоды.
Как зарегистрироваться на сайте Klook com?
Если вы ещё не зарегистрированы на Клуке, то переходите по этой ссылке →
Вы сразу же получите бонус 3,2$ на первый заказ на сайте Клук.
Нужно нажать на кнопку «Sing Up Now!» (Зарегистрироваться сейчас). Клук откроет форму регистрации, где можно зарегистрироваться через Фейсбук либо заполнить простую форму.
Как видите, всё достаточно просто. После регистрации можно приступать к поиску и бронированию экскурсий.
Инструкция: как купить экскурсию на Klook
Купить экскурсию или заказать услугу на Клуке проще простого. Гораздо сложнее выбрать из разнообразных предложений.
Для начала перейдите на главную Клук по этой ссылке →
Посередине страницы есть строка для поиска экскурсий. Можно вписать название города или страны, а можно просто кликнуть и выбрать из выпадающего списка нужный город. Мне удобнее кликать:
Дальше Klook покажет все доступные услуги и развлечения в городе. Кликнув по экскурсии / услуге, вы попадёте на страницу с подробным описанием.
Например, я выбрала билеты в зоопарк Чиангмая «Chiang Mai Zoo & Aquarium One Day Pass». Сначала идёт описание, что ожидать от зоопарка, потом один из отзывов, потом варианты билетов и цены (Package options), затем подробное описание с фотографиями, полезная информация (как добраться, что будет после оплаты билетов и т.д.) и список отзывов.
Чтобы купить билеты, нужен раздел Package Options. Для разных экскурсий список вариантов будет разным. Для билетов в зоопарк список выглядит так:
На скриншоте я отметила цифрами:
- Дату, на которую покупаем билет. Билеты могут быть доступны не на все даты.
- Пакет услуг, включённых в билет. Например, я выбрала «Вход в зоопарк + Аквариум + Панда + Трамвай».
Выбираем даты, выбираем билет и жмём кнопку «SELECT». Дальше нужно будет ввести количество взрослых (Adult), количество детей (Child) и нажать красную кнопку «ОК»:
После этого справа появится небольшое окошко с двумя кнопками:
- «Add to cart» — добавить в корзину и продолжить выбирать экскурсии;
- «Book now» — забронировать сейчас и перейти к оплате экскурсии.
Если нажать на кнопку «Book now», сайт Klook откроет форму для оплаты. Сначала нужно ввести свои данные:
Потом выбрать способ оплаты. Оплатить можно:
- Картой Visa, MasterCard, American Express — подходят и дебетовые, и кредитные карты.
- Через сервис Paypal.
Дополнительно можно использовать:
- Кредиты (Klook Credits) — даются за оплаченные экскурсии, оставленные отзывы и фото. Количество кредитов, которые можно использовать, зависит от стоимости экскурсии.
- Промокоды (Promocodes) — например, пригласительные промокоды на 100 батов (3.2$). Можно использовать лишь один промокод за раз. Чтобы использовать промокод, нужно кликнуть на кнопку «Use promocodes», ввести промокод или кликнуть по промокоду из списка. У промокодов есть срок годности, поэтому используйте сначала те, которые скоро закончатся.
Я не коплю ни кредиты, ни промокоды и предпочитаю использовать их сразу.
Чтобы закончить покупку билетов, прокручиваем страницу вниз и нажимаем на кнопку «Pay Now» (Оплатить сейчас).
После успешной оплаты сайт Klook вышлет 2 письма на указанный email:
- Klook Order Summary — это чек об оплате с деталями, что вы купили. Это только для вас, показывать чек нигде не нужно.
- Klook Voucher Confirmed — это электронный ваучер, который нужно будет показать на телефоне в кассе, чтобы получить настоящие билеты. Другой вариант — установить приложение Клук на телефон и показывать ваучер оттуда.
В письме с ваучером есть большая красная кнопка «View voucher» (Показать ваучер). Если нажать на неё, откроется электронный ваучер. Он так же прикреплён к письму.
Я рекомендую заранее скачать ваучер в телефон, чтобы не было ситуации, когда вы придёте на кассу и обнаружите, что интернета нет, и не сможете показать ваучер.
Промокоды и скидки сайта Klook
По мере появления новых промокодов от Клука буду добавлять их в список.
Пригласительная скидка на 3.2$ всегда доступна по ссылке →
MOBILE10 — промокод даёт скидку HK$10 на первое бронирование с телефона. Работает только на телефоне. Действителен бессрочно.
KLOOKITNOW — скидка 25 AED на все активности в Дубае, достпуна до 2019-12-31



Прилетаю в Бангкок по путевке. До трансфера у меня мало времени. Как быстро найти киоск в аэропорту Бангкока? Кроме этажа B есть ещё ориентиры?
Помогите, я не могу купить симкарту, чтоб забрать ее в суварнархуми. Хочу добавить в корзину, а там гонконг япония и …, а тайландв не вижу
Купили билеты в парк аттракционов Chimelong Paradise в Гуанчжоу. Уже пошли вторые сутки после покупки, а ваучер до сих пор в процессе… Вобщем на данный момент ни денег, ни ваучера. Может написать куда-то нужно?
После регистрации по ссылке так и не пришел промокод на 3,2 доллара
напишите пожалуйста телефон горячей линии
Добрый день. А вам не приходилось отменять бронирование на Клуке? Позавчера вечером купила билеты в Дисней Си ошибочно указав дату , которая фактически уже закончилась и парк был закрыт . Сайт списал деньги и прислал ваучер . Написала им на сайт с просьбой отменить бронь. Сутки уже тишина
Доброе утро. Возник вопрос по бронированию. На сайте через комп пишут что бронирование откроется завтра и не даёт забронировать. А через мобильное приложение бронь проходит. Такое может быть?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста купила билету через клук и отменила его , так нужно было мне деньги вернут? И через сколько дней?и ещё хочу сим карту купить в клуке на сколько дней даются интернет и звонки? А если я их не успею потратить за 7-8 дней они у меня будут действовать ещё?
Здравствуйте! Купил трансфер из аэропорта Пхукета до отеля на клуке. Правильно ли я понимаю, что если я прилетаю в 23:50, а стойка клук работает с 8:00 до 23:00, то меня встретит водитель с табличкой на выходе и мне не нужно никуда идти?
Добрый день, не могли бы Вы подсказать, есть ли на Klook, возможность преорести трансфер или купить билет на паром до острова Яо Ной?
Здравствуйте, забронировала билеты в Намсан башню а Сеуле, и неправильно указала почту, ваучер не пришёл( и заходя снова на сайт , в личный кабинет, показывает стринги бронирований(( что делать?
Показывает что нет бронирований
И кстати да, после регистрации на клуке скидка так и не пришла…
А так сайт информативный и цены адекватные. До конца правда не разобрались со скидками. Установил приложение и себе и жене. Т.е. что бы получить скидки при бронировании нужно делать покупки с обоих приложений?
Подскажите, пожалуйста, при заказе такси из аэропорта в отель,
«Arrival/Departure Pick Up Time» что имеется в виду? Прибытие или вылет моего рейса в аэропорт или прибытие/выезд из аэропорта на такси? Может уже мудрю…
Т.е. если имеетcz ввиду мой рейс, я укажу Arrival, а если имеется в виду надо ли меня доставить или забрать из аэропорта укажу Departure…
Что мне надо все же указать?
Заранее спасибо за ответ
Пожалуйста, подскажите, как, по возможности бюджетно, добраться к зоопарку с аквариумом, на который я планирую купить билет используя сайт KLOOK? Забронированный мной на октябрь 2019 года отель Royal Peninsula Hotel, расположен в «квадрате». Второй вопрос — правильно ли я понял, что на сайте KLOOK можно оплатить заранее выбранные экскурсии?
С уважением, Сергей
Доброго времени суток, Татьяна! Большое спасибо за подсказки, благодаря им забронировал три экскурсии. Только в экскурсии в нацпарк Doi Inthanon National Park Day Tour in Chiang Mai я что-то сделал не так и не получил по почте ваучер, вижу только предложение посмотреть его электронную версию в приложении. Можете ли Вы что посоветовать, чтобы получить печатную версию ваучера, как в экскурсиях в зоопарк и в «золотой треугольник»? С уважением, Сергей
Всё в порядке с моим ваучером на экскурсию в нацпрак, с задержкой в сутки пришло подтверждение оплаты с ваучером. Ещё вопрос, извините, если мучаю Вас вопросом — как продлить на два дня действие сим карты DTAC, т.к. я еду на 10 дней, а карту купил со сроком действия 8 дней?
добрый день. А что значит на сайте фраза -активировать ваучер за сутки?
Добрый день. Может не в тему немного, а что делать если с Клука удалилась учетка. не могу войти туда, 2 раза писала в службу поддержки…тишина в ответ.
Татьяна, добрый день! На сайте Klook имеется возможность выбора валюты. Если выбрать рубли, то с рублевой карты спишится указанная на сайте сумма или это примерная стоимость, а списываться будет в какой-то конкретной валюте с учетом конвертации?
Татьяна, добрый день. Про klook узнала не давно. Стала изучать возможность покупки билетов на экскурсии в Бангкоке со скидками. При выборе интересных экскурсий (версия ПК), всегда с правой стороны есть оговорка, что билеты для держателей паспорта Тайланда, т.е. как я понимаю, для резидентов. Это значит, что в данном случае не резиденту нельзя воспользоваться этой скидкой? Или я что-то не так понимаю?
Здравствуйте! Скажите, а с карты списывается та сумма, которая указана в рублях или банк по своему курсу переводит и окончательная сумма списания в рублях оказывается значительно больше чем на месте купить?
Добрый вечер подскажите пожалуйста за сколько дней можно покупать билеты ну например в Сингапуре. Я пробовала купить на декабрь, но оплата не проходила. Я думаю, что слишком рано по этой причине.
добрый день, подскажите ест действующие промокоды на клук?
Подскажите, есть промокоды ОАЭ Дубай?
AP7YL2 — промокод на 3,2$ для новых пользователей
Купила через клук симкарту, с планшета, промокод не дал ввести, пишет не применимо для этого бронирования… хотя промокод прислали… как то не очень понятно… использовать сегодня при этом, может Я что. О неверно сделала?
И ещё вопрос, как опытным туристам, какие экскурсии взять ?мы на пхукет летим.
Купил симку через сайт. Отметил что получить в аэропорту Суварнабхуми. Прилетаю в 11:45 вечером, а выдача карт работает до 11. Как получить карту если в 2 ночи уезжаю на ко чанг.
Татьяна, подскажите, летим в Сеул, обязательное место к посещению — парк Эверленд. Но там бывают билеты «Все включено» и «Сопроводительные», то есть войти сможешь, но кататься на аттракционах не пускают. Покупая билет через Клук я куплю Полный билет (все включено)?
Татьяна, подскажите, пожалуйста, возможно ли купить 2 Симки и вторую активировать через 8 дней?
Татьяна, подскажите пожалуйста, хотела купить балеты в dubai parks and resorts (2 парка в 1 день) на декабрь, но в описании пакета почему-то написано «действительно до 31.08.2019». Что это значит?
Здравствуйте, очень заманчивые цены на этом сайте, но никак не решусь воспользоваться. Во-первых, очень мало отзывов про него в интернете, а во-вторых, не отвечают, когда им пишешь. Где-то писали, что в приложении есть чат, но я не нашла, в любом случае надо заполнить форму, чтобы отправить вопрос. Онлайн никто не отвечает и не онлайн тоже)
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, хотим купить экскурсию в Дубае с трансфером. Как понять в какой именно день состоится экскурсия и как с нами свяжутся? При выборе дня показывает, что каждый день доступна, но вряд ли водная прогулка доступна каждый день.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, хотим приобрести экскурсию, как понять в какой день состоится и как с нами свяжутся? При выборе дня показывает, что водная прогулка доступна ежедневно и если вдруг дождь, то если перенос экскурсии, то как об этом уведомляют?
Здравствуйте! Хотел уточнить, возможно оплатить сим-карту по месту прилета на Пхукете? Как можно забронировать сим-карту?
Здравствуйте Татьяна, не могу оплатить на КЛУК покупку SIM ПХУКЕТ. Зарегистрировался, занес все данные а оплата не проходит. Подскажите, что не так?
Купила на klook билеты в бурж халифу в Дубае. Сайт показал ближайшее время в 20:00. Купила в 19:30. До сих пор ваучер обрабатывают, а деньги сняли. Причём деньги не маленькие 8000 р. Я понять не могу, почему klook разрешает такого рода продажи и вернут ли мне мои деньги???
Добрый день. Подскажите пожалуйста, сделала покупку на Клуке. Должны были начисляться кредиты. Почему то не появляются в личном кабинете. Как их увидеть и воспользоваться? Заранее спасибо
Объясните каким образом ваш сайт регулярно снимает с меня деньги за какие то билеты я уже давно вернулась из Тайланда, а билеты кто то покупает. Вы машеники. Люди не пользуйтесь этим сайтом
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если в курсе: летим в Дубай, хотим через Клук заказать несколько билетов, на будет ли потом проблем с ребёнком до 3-х лет на входе в выбранные места? Просто предъявить его загранпаспорт? Благодарю за ответ!
Татьяна, добрый день. Подскажите, при оплате картой на сайте клук приходит смс с кодом, для подтверждения покупки, или достаточно ввести данные карты и все?
Татьяна, добрый день! Спасибо большое Вам за супер-полезный блог! Столько информации, всегда актуальной! Это очень помогает «туристам-новичкам»:) Спасибо!
Татьяна, добрый день. Киоск в BKK искать до прохождения таможни или после ?
Здравствуйте. А подробнее не подскажете, где?
Не проходят карты российские, даже юнион пей нельзя оплатить на этом сайте, да?
Весь день сегодня пытаюсь заказать сим карту в Субварнабхуми (БКК). Нет даже окошка, где дату прилета выбрать! Пробовала и с сайта и с приложения. НЕТУ!!!!
Татьяна, подскажите, пожалуйста, как можно взять вай-фай роутер в аренду в Корее? Написано, что нужна кредитка. Можно ли использовать российскую кредитку? И еще вопрос — не могу найти адрес поддержки klook, хочу спросить можно ли с сим-карты раздавать интернет на ноутбук. Подскажите, пожалуйста!!
Татьяна, подскажите пожалуйста, можно ли заказать есим тайскую по прилету на Пхухет, что бы активировать в своем телефоне с раздачей интернета? Или только физическая актуальна?
Здравствуйте! Не поняла можно ли заказать симку и забрать ее в аэропорту КЛ1, потому что рекомендуемый digi показывает что только в КЛ 2 выдают
Добрый день, всем! Уважаемые туристы, если вы не хотите быть обманутыми, не пользуйтесь услугами сайта Klook.com и этой фейковой компании. Заказывали экскурсию, заплатили деньги, причем не маленькие, но они не отвечали долгое время, а потом ответили что экскурсия не возможна… Мы просили перенести на следующий день, но опять никакого ответа от них в течении целого дня. Не отвечают на смс, не отвечают на звонки !!!!! Воспользовались чужими деньгами и все!!! Поэтому не рекомендую сотрудничать с этой компанией, чтобы не быть обманутыми не потерять свои деньги и упущенное время и нервы.
Татьяна , которая здесь все рекламирует в чате видимо их агент…. Когда мы поняли что это все обман, я зашла в комментарии и увидела многих уже обманутых ими люде….