Сайт Klook.com. Отзывы о сервисе, инструкция и промокоды

  • Обновлено 5 января 2026
  • comment 172
  • eye

Сайт Klook.com или «Клук» — это сайт, на котором можно заказать услуги и купить экскурсии в Таиланде, Малайзии, Вьетнаме, Камбодже, Гонконге, Шри-Ланке и других странах по хорошим ценам, а часто ещё и со скидкой. Klook — это хороший способ сэкономить, а порой и единственный способ раздобыть билеты на экскурсию в последний момент, не выходя из дома. В этой статье я расскажу, как пользоваться Клуком, расскажу свой отзыв и поделюсь промокодами.

Сайт Klook.com на русском. Отзывы о сервисе, инструкция как пользоваться и промокоды

Что такое Klook.com?

Klook com — это сайт скидок, на котором можно купить билеты, экскурсии, есим, заказать трансфер или массаж в спа-салоне.

Например, через Клук можно купить билеты на популярное шоу Ниррамит на Пхукете или на канатную дорогу в Гонконге. Причем в Гонконге есть даже отдельные стойки для тех, кто купил билеты через Klook, т.е. своеобразный вип-вход, позволяющий не стоять в длинной очереди.

Я покупаю через Клук esim, билеты в музеи и аттракционы, проездные на метро, заказываю экскурсии и даже массаж и спа процедуры в Таиланде. Я пользовалась сайтом Klook в Тайланде, Вьетнаме, Малайзии и др. странах. Мне очень нравится их сервис, который не только облегчает путешествие, но и помогает сэкономить. О своем опыте использования сервиса klook я расскажу ниже — и про плюсы, и про минусы.

Мой честный отзыв о сайте Клук — плюсы и минусы, стоит ли пользоваться

Я пользуюсь сайтом Клук уже больше 6 лет, и у меня случалось всякое. Поэтому я и хочу поделиться в своем отзыве и хорошим, и плохим.

Что хорошего на сайте Klook — отзыв о плюсах:

  • Цены на сайте зачастую бывают ниже, чем в кассе, благодаря скидкам.
  • Есть промокоды со скидками. Например, Klook промокод на первое бронирование. Если вы ищите именно его, то переходите по этой ссылке →
  • Есть система кредитов, которая позволяет за купленные экскурсии и написанные отзывы использовать дополнительные скидки.
  • Много отзывов с фотографиями от реальных пользователей.

Что мне не понравилось на сайте Клук — отзыв о минусах:

  • Поддержка отвечает не всегда быстро.
  • В некоторых экскурсиях неточное описание трансфера. Например, я покупала экскурсию в Бангкоке (Таиланд) и выбрала опцию «без трансфера». Но из-за какой-то ошибки сайт всё равно просил выбрать локацию для трансфера. После бронирования пришел ваучер и письмо с инструкциями, как самостоятельно добраться к точке сбора. Конечно, речи ни о каком трансфере не было.
  • Если заказываешь массаж, то обязательно установить приложение Klook. Без этого нельзя выбрать точное время посещения. А без согласованного времени салоны не принимают.

Первый наш мой использования Клука был в Чиангмаe. Я купили билеты в зоопарк на Клуке, сэкономив 15$ (520 батов). На Клуке набор билетов «зоопарк+панды+аквариум+трамвай» стоил 390 батов с человека, а в самом зоопарке 600 батов.

Итого два билета, купленных на сайте Klook, обошлись в 680 батов (я использовала промокод на 100 батов скидки). А если бы я покупали их в кассе, то заплатили бы 1200 батов.

Чтобы не быть голословной, вот фото цен в зоопарке и чек сайта Klook (кликайте, чтобы увеличить):

В самом зоопарке проблем с ваучером от сайта Клук не было. На кассе я просто показала ваучер на телефоне, сотрудник отсканировал qr-код и выдал билеты.

Ниже я расскажу, как пользоваться сайтом Клук, а в конце статьи вы найдёте актуальные промокоды.

Сайт Klook доступен на русском языке, правда, перевод машинный, поэтому не везде идеальный.

Как зарегистрироваться на сайте Klook com?

Если вы ещё не зарегистрированы на Клуке, то переходите по этой ссылке →

Вы сразу же получите бонус 3,2$ на первый заказ на сайте Клук.

Как пользоваться сайтом Клук

Нужно нажать на кнопку «Sing Up Now!» (Зарегистрироваться сейчас). Клук откроет форму регистрации, где можно зарегистрироваться через Фейсбук либо заполнить простую форму.

Инструкция как пользоваться сайтом Klook.com

Как видите, всё достаточно просто. После регистрации можно приступать к поиску и бронированию экскурсий.

Инструкция: как купить экскурсию на Klook

Купить экскурсию или заказать услугу на Клуке проще простого. Гораздо сложнее выбрать из разнообразных предложений.

Для начала перейдите на главную Клук по этой ссылке →

Посередине страницы есть строка для поиска экскурсий. Можно вписать название города или страны, а можно просто кликнуть и выбрать из выпадающего списка нужный город. Мне удобнее кликать:

Как найти и забронировать экскурсию на Клуке

Дальше Klook покажет все доступные услуги и развлечения в городе. Кликнув по экскурсии / услуге, вы попадёте на страницу с подробным описанием.

Например, я выбрала билеты в зоопарк Чиангмая «Chiang Mai Zoo & Aquarium One Day Pass». Сначала идёт описание, что ожидать от зоопарка, потом один из отзывов, потом варианты билетов и цены (Package options), затем подробное описание с фотографиями, полезная информация (как добраться, что будет после оплаты билетов и т.д.) и список отзывов.

Важно! Я платила за билеты в тайских батах, т.к. мне было так удобнее. Если у вас рублевая карта или карта в другой валюте, выбирите перед оплатой правильную валюту, чтобы избежать конвертации и дополнительных комиссий от банка.

Чтобы купить билеты, нужен раздел Package Options. Для разных экскурсий список вариантов будет разным. Для билетов в зоопарк список выглядит так:

Как пользоваться сайтом Klook (Клук) - инструкция

На скриншоте я отметила цифрами:

  1. Дату, на которую покупаем билет. Билеты могут быть доступны не на все даты.
  2. Пакет услуг, включённых в билет. Например, я выбрала «Вход в зоопарк + Аквариум + Панда + Трамвай».
Важно! Билеты бывают Fixed date ticket и Open date ticket. Первое означает, что купленный билет/экскурсия может быть использован только в указанный день. Open date ticket (билет с открытой датой) означает, что вы можете использовать билет когда угодно до Valid date. Например, я покупала Open date билеты в Аквариум на Пхукете, указав одну дату, а по факту у нас поменялись планы, и приехали мы в аквариум в другой день.

Выбираем даты, выбираем билет и жмём кнопку «SELECT». Дальше нужно будет ввести количество взрослых (Adult), количество детей (Child) и нажать красную кнопку «ОК»:

Инструкция, как забронировать экскурсию на сайте Klook

После этого справа появится небольшое окошко с двумя кнопками:

  • «Add to cart» — добавить в корзину и продолжить выбирать экскурсии;
  • «Book now» — забронировать сейчас и перейти к оплате экскурсии.
Бронируем экскурсии на сайте Клук - наш опыт

Если нажать на кнопку «Book now», сайт Klook откроет форму для оплаты. Сначала нужно ввести свои данные:

Этап оплаты экскурсии на сайте Клук

Потом выбрать способ оплаты. Оплатить можно:

  1. Картой Visa, MasterCard, American Express — подходят и дебетовые, и кредитные карты.
  2. Через сервис Paypal.

Дополнительно можно использовать:

  • Кредиты (Klook Credits) — даются за оплаченные экскурсии, оставленные отзывы и фото. Количество кредитов, которые можно использовать, зависит от стоимости экскурсии.
  • Промокоды (Promocodes) — например, пригласительные промокоды на 100 батов (3.2$). Можно использовать лишь один промокод за раз. Чтобы использовать промокод, нужно кликнуть на кнопку «Use promocodes», ввести промокод или кликнуть по промокоду из списка. У промокодов есть срок годности, поэтому используйте сначала те, которые скоро закончатся.

Я не коплю ни кредиты, ни промокоды и предпочитаю использовать их сразу.

Промокоды и скидки на сайте Клук (Klook.com)

Чтобы закончить покупку билетов, прокручиваем страницу вниз и нажимаем на кнопку «Pay Now» (Оплатить сейчас).

Мой отзыв о сайте Клук. Опыт бронирования билетов в зоопарк

После успешной оплаты сайт Klook вышлет 2 письма на указанный email:

  1. Klook Order Summary — это чек об оплате с деталями, что вы купили. Это только для вас, показывать чек нигде не нужно.
  2. Klook Voucher Confirmed — это электронный ваучер, который нужно будет показать на телефоне в кассе, чтобы получить настоящие билеты. Другой вариант — установить приложение Клук на телефон и показывать ваучер оттуда.

В письме с ваучером есть большая красная кнопка «View voucher» (Показать ваучер). Если нажать на неё, откроется электронный ваучер. Он так же прикреплён к письму.

Ваучер экскурсии, купленной на сайте Клук

Я рекомендую заранее скачать ваучер в телефон, чтобы не было ситуации, когда вы придёте на кассу и обнаружите, что интернета нет, и не сможете показать ваучер.

Промокоды и скидки сайта Klook

По мере появления новых промокодов от Клука буду добавлять их в список.

Пригласительная скидка на 3.2$ всегда доступна по ссылке →

MOBILE10 — промокод даёт скидку HK$10 на первое бронирование с телефона. Работает только на телефоне. Действителен бессрочно.

KLOOKITNOW — скидка 25 AED на все активности в Дубае, достпуна до 2019-12-31

Автор блога life-thai.com на фото

Автор блога Life-Thai.com, эксперт по путешествиям по Балканам и Юго-Восточной Азии.

Понравилась статья? Поделитесь ей!

Комментариев: 172
  • Аватар пользователя Antonio

    Прилетаю в Бангкок по путевке. До трансфера у меня мало времени. Как быстро найти киоск в аэропорту Бангкока? Кроме этажа B есть ещё ориентиры?

  • Аватар пользователя Зоригма

    Помогите, я не могу купить симкарту, чтоб забрать ее в суварнархуми. Хочу добавить в корзину, а там гонконг япония и …, а тайландв не вижу

  • Аватар пользователя Елена

    Купили билеты в парк аттракционов Chimelong Paradise в Гуанчжоу. Уже пошли вторые сутки после покупки, а ваучер до сих пор в процессе… Вобщем на данный момент ни денег, ни ваучера. Может написать куда-то нужно?

  • Аватар пользователя Ярослава

    После регистрации по ссылке так и не пришел промокод на 3,2 доллара

  • Аватар пользователя Ольга

    напишите пожалуйста телефон горячей линии

  • Аватар пользователя Юля

    Добрый день. А вам не приходилось отменять бронирование на Клуке? Позавчера вечером купила билеты в Дисней Си ошибочно указав дату , которая фактически уже закончилась и парк был закрыт . Сайт списал деньги и прислал ваучер . Написала им на сайт с просьбой отменить бронь. Сутки уже тишина

  • Аватар пользователя Дарья

    Доброе утро. Возник вопрос по бронированию. На сайте через комп пишут что бронирование откроется завтра и не даёт забронировать. А через мобильное приложение бронь проходит. Такое может быть?

  • Аватар пользователя Арюна

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста купила билету через клук и отменила его , так нужно было мне деньги вернут? И через сколько дней?и ещё хочу сим карту купить в клуке на сколько дней даются интернет и звонки? А если я их не успею потратить за 7-8 дней они у меня будут действовать ещё?

  • Аватар пользователя Олег

    Здравствуйте! Купил трансфер из аэропорта Пхукета до отеля на клуке. Правильно ли я понимаю, что если я прилетаю в 23:50, а стойка клук работает с 8:00 до 23:00, то меня встретит водитель с табличкой на выходе и мне не нужно никуда идти?

  • Аватар пользователя Анна

    Добрый день, не могли бы Вы подсказать, есть ли на Klook, возможность преорести трансфер или купить билет на паром до острова Яо Ной?

  • Аватар пользователя Евгения

    Здравствуйте, забронировала билеты в Намсан башню а Сеуле, и неправильно указала почту, ваучер не пришёл( и заходя снова на сайт , в личный кабинет, показывает стринги бронирований(( что делать?

  • Аватар пользователя Евгения

    Показывает что нет бронирований

  • Аватар пользователя Александр

    И кстати да, после регистрации на клуке скидка так и не пришла…
    А так сайт информативный и цены адекватные. До конца правда не разобрались со скидками. Установил приложение и себе и жене. Т.е. что бы получить скидки при бронировании нужно делать покупки с обоих приложений?

  • Аватар пользователя Екатерина

    Подскажите, пожалуйста, при заказе такси из аэропорта в отель,
    «Arrival/Departure Pick Up Time» что имеется в виду? Прибытие или вылет моего рейса в аэропорт или прибытие/выезд из аэропорта на такси? Может уже мудрю…
    Т.е. если имеетcz ввиду мой рейс, я укажу Arrival, а если имеется в виду надо ли меня доставить или забрать из аэропорта укажу Departure…
    Что мне надо все же указать?
    Заранее спасибо за ответ

  • Аватар пользователя Сергей

    Пожалуйста, подскажите, как, по возможности бюджетно, добраться к зоопарку с аквариумом, на который я планирую купить билет используя сайт KLOOK? Забронированный мной на октябрь 2019 года отель Royal Peninsula Hotel, расположен в «квадрате». Второй вопрос — правильно ли я понял, что на сайте KLOOK можно оплатить заранее выбранные экскурсии?
    С уважением, Сергей

  • Аватар пользователя Сергей

    Доброго времени суток, Татьяна! Большое спасибо за подсказки, благодаря им забронировал три экскурсии. Только в экскурсии в нацпарк Doi Inthanon National Park Day Tour in Chiang Mai я что-то сделал не так и не получил по почте ваучер, вижу только предложение посмотреть его электронную версию в приложении. Можете ли Вы что посоветовать, чтобы получить печатную версию ваучера, как в экскурсиях в зоопарк и в «золотой треугольник»? С уважением, Сергей

  • Аватар пользователя Сергей

    Всё в порядке с моим ваучером на экскурсию в нацпрак, с задержкой в сутки пришло подтверждение оплаты с ваучером. Ещё вопрос, извините, если мучаю Вас вопросом — как продлить на два дня действие сим карты DTAC, т.к. я еду на 10 дней, а карту купил со сроком действия 8 дней?

  • Аватар пользователя Александра

    добрый день. А что значит на сайте фраза -активировать ваучер за сутки?

  • Аватар пользователя Екатерина

    Добрый день. Может не в тему немного, а что делать если с Клука удалилась учетка. не могу войти туда, 2 раза писала в службу поддержки…тишина в ответ.

  • Аватар пользователя Василий

    Татьяна, добрый день! На сайте Klook имеется возможность выбора валюты. Если выбрать рубли, то с рублевой карты спишится указанная на сайте сумма или это примерная стоимость, а списываться будет в какой-то конкретной валюте с учетом конвертации?

  • Аватар пользователя Анна

    Татьяна, добрый день. Про klook узнала не давно. Стала изучать возможность покупки билетов на экскурсии в Бангкоке со скидками. При выборе интересных экскурсий (версия ПК), всегда с правой стороны есть оговорка, что билеты для держателей паспорта Тайланда, т.е. как я понимаю, для резидентов. Это значит, что в данном случае не резиденту нельзя воспользоваться этой скидкой? Или я что-то не так понимаю?

  • Аватар пользователя Олег

    Здравствуйте! Скажите, а с карты списывается та сумма, которая указана в рублях или банк по своему курсу переводит и окончательная сумма списания в рублях оказывается значительно больше чем на месте купить?

  • Аватар пользователя Елена

    Добрый вечер подскажите пожалуйста за сколько дней можно покупать билеты ну например в Сингапуре. Я пробовала купить на декабрь, но оплата не проходила. Я думаю, что слишком рано по этой причине.

  • Аватар пользователя Елена

    добрый день, подскажите ест действующие промокоды на клук?

  • Аватар пользователя Екатерина

    Подскажите, есть промокоды ОАЭ Дубай?

  • Аватар пользователя Dana

    AP7YL2 — промокод на 3,2$ для новых пользователей

  • Аватар пользователя Марина

    Купила через клук симкарту, с планшета, промокод не дал ввести, пишет не применимо для этого бронирования… хотя промокод прислали… как то не очень понятно… использовать сегодня при этом, может Я что. О неверно сделала?
    И ещё вопрос, как опытным туристам, какие экскурсии взять ?мы на пхукет летим.

  • Аватар пользователя Владимир

    Купил симку через сайт. Отметил что получить в аэропорту Суварнабхуми. Прилетаю в 11:45 вечером, а выдача карт работает до 11. Как получить карту если в 2 ночи уезжаю на ко чанг.

  • Аватар пользователя Юлия

    Татьяна, подскажите, летим в Сеул, обязательное место к посещению — парк Эверленд. Но там бывают билеты «Все включено» и «Сопроводительные», то есть войти сможешь, но кататься на аттракционах не пускают. Покупая билет через Клук я куплю Полный билет (все включено)?

  • Аватар пользователя Дмитрий

    Татьяна, подскажите, пожалуйста, возможно ли купить 2 Симки и вторую активировать через 8 дней?

  • Аватар пользователя Светлана

    Татьяна, подскажите пожалуйста, хотела купить балеты в dubai parks and resorts (2 парка в 1 день) на декабрь, но в описании пакета почему-то написано «действительно до 31.08.2019». Что это значит?

  • Аватар пользователя Светлана

    Здравствуйте, очень заманчивые цены на этом сайте, но никак не решусь воспользоваться. Во-первых, очень мало отзывов про него в интернете, а во-вторых, не отвечают, когда им пишешь. Где-то писали, что в приложении есть чат, но я не нашла, в любом случае надо заполнить форму, чтобы отправить вопрос. Онлайн никто не отвечает и не онлайн тоже)

  • Аватар пользователя Анна

    Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, хотим купить экскурсию в Дубае с трансфером. Как понять в какой именно день состоится экскурсия и как с нами свяжутся? При выборе дня показывает, что каждый день доступна, но вряд ли водная прогулка доступна каждый день.

  • Аватар пользователя Анна

    Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, хотим приобрести экскурсию, как понять в какой день состоится и как с нами свяжутся? При выборе дня показывает, что водная прогулка доступна ежедневно и если вдруг дождь, то если перенос экскурсии, то как об этом уведомляют?

  • Аватар пользователя Ленар

    Здравствуйте! Хотел уточнить, возможно оплатить сим-карту по месту прилета на Пхукете? Как можно забронировать сим-карту?

  • Аватар пользователя Олег

    Здравствуйте Татьяна, не могу оплатить на КЛУК покупку SIM ПХУКЕТ. Зарегистрировался, занес все данные а оплата не проходит. Подскажите, что не так?

  • Аватар пользователя Ирина

    Купила на klook билеты в бурж халифу в Дубае. Сайт показал ближайшее время в 20:00. Купила в 19:30. До сих пор ваучер обрабатывают, а деньги сняли. Причём деньги не маленькие 8000 р. Я понять не могу, почему klook разрешает такого рода продажи и вернут ли мне мои деньги???

  • Аватар пользователя Ольга

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, сделала покупку на Клуке. Должны были начисляться кредиты. Почему то не появляются в личном кабинете. Как их увидеть и воспользоваться? Заранее спасибо

  • Аватар пользователя Лариса

    Объясните каким образом ваш сайт регулярно снимает с меня деньги за какие то билеты я уже давно вернулась из Тайланда, а билеты кто то покупает. Вы машеники. Люди не пользуйтесь этим сайтом

  • Аватар пользователя Ксения

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если в курсе: летим в Дубай, хотим через Клук заказать несколько билетов, на будет ли потом проблем с ребёнком до 3-х лет на входе в выбранные места? Просто предъявить его загранпаспорт? Благодарю за ответ!

  • Аватар пользователя Евгения

    Татьяна, добрый день. Подскажите, при оплате картой на сайте клук приходит смс с кодом, для подтверждения покупки, или достаточно ввести данные карты и все?

  • Аватар пользователя Татьяна

    Татьяна, добрый день! Спасибо большое Вам за супер-полезный блог! Столько информации, всегда актуальной! Это очень помогает «туристам-новичкам»:) Спасибо!

  • Аватар пользователя Мих

    Татьяна, добрый день. Киоск в BKK искать до прохождения таможни или после ?

  • Аватар пользователя Гена Белецкий

    Здравствуйте. А подробнее не подскажете, где?

    Добрый день! После прохождения границы и таможни, уже в зале прилета.

  • Аватар пользователя Светлана

    Не проходят карты российские, даже юнион пей нельзя оплатить на этом сайте, да?

  • Аватар пользователя Татьяна

    Весь день сегодня пытаюсь заказать сим карту в Субварнабхуми (БКК). Нет даже окошка, где дату прилета выбрать! Пробовала и с сайта и с приложения. НЕТУ!!!!

  • Аватар пользователя Nata

    Татьяна, подскажите, пожалуйста, как можно взять вай-фай роутер в аренду в Корее? Написано, что нужна кредитка. Можно ли использовать российскую кредитку? И еще вопрос — не могу найти адрес поддержки klook, хочу спросить можно ли с сим-карты раздавать интернет на ноутбук. Подскажите, пожалуйста!!

  • Аватар пользователя Наталья

    Татьяна, подскажите пожалуйста, можно ли заказать есим тайскую по прилету на Пхухет, что бы активировать в своем телефоне с раздачей интернета? Или только физическая актуальна?

  • Аватар пользователя Люция

    Здравствуйте! Не поняла можно ли заказать симку и забрать ее в аэропорту КЛ1, потому что рекомендуемый digi показывает что только в КЛ 2 выдают

  • Аватар пользователя Катерина

    Добрый день, всем! Уважаемые туристы, если вы не хотите быть обманутыми, не пользуйтесь услугами сайта Klook.com и этой фейковой компании. Заказывали экскурсию, заплатили деньги, причем не маленькие, но они не отвечали долгое время, а потом ответили что экскурсия не возможна… Мы просили перенести на следующий день, но опять никакого ответа от них в течении целого дня. Не отвечают на смс, не отвечают на звонки !!!!! Воспользовались чужими деньгами и все!!! Поэтому не рекомендую сотрудничать с этой компанией, чтобы не быть обманутыми не потерять свои деньги и упущенное время и нервы.
    Татьяна , которая здесь все рекламирует в чате видимо их агент…. Когда мы поняли что это все обман, я зашла в комментарии и увидела многих уже обманутых ими люде….